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“勤务员”的为民情怀

本报记者 陈 俊

我叫白清明,现在是馨怡社区的党支部书记、居委会主任。2014年通过公开招聘,我考到了海东市民和回族土族自治县川口镇东大街社区,从此我成了一名服务群众的“勤务员”,也成了敢冲一线的“排头兵”。

说起五年的变化,我觉得是居民生活水平不断提高的五年,是基础设施不断完善的五年,也是砥砺奋进的五年。

“国家机关工作人员,始终要把人民放在心中最高位置,社区作为服务群众最前沿,是一线群众的代言人,听呼声解难事是我们最根本的任务……”川口镇党委组织竞选社区书记演讲的情形还记忆犹新,这也正是我工作发生“质变”的开始,2020年4月我通过竞选成了馨怡社区的党支部书记。一开始,觉得自己从一名社区干部成为党支部书记是一种满满的荣誉,慢慢才知道,这更是一种责任与担当。

曾经的川垣社区是全县管辖人口最多的社区,服务居民达4万余人,可狭小的办公场所满足不了社区日常事务需求。为实现精细化管理、提供高效服务,经上级部门批准,将原川垣社区被细化成立川垣、金塔、馨怡3个社区,而如今馨怡社区接过了川垣社区的“接力棒”,在川垣社区原址上打造了全新党群服务中心。

社区党组织是党在城市工作的基础,我深知只有社区党组织坚强有力,才能有效发挥统筹协调和服务保障作用,随着近几年川垣新区不断建设,一栋栋别具特色的高楼拔地而起,一户户世居乡村的人家连续不断走向城市,人口增加更加凸显了党组织作用。

为了服务、管理实现“双覆盖”,综合考虑人口和党员因素,我们将社区合理划分为8个网格,明确网格长、网格员工作职责,健全例会、走访、报告、反馈等网格化机制,最大限度发挥网格作用,党建引领下的基层社会治理能力不断彰显。

在前段疫情防控的严峻时刻,我们社区人口多、流动性大,跟户口簿比对难度大,给疫情防控摸排带来了很大挑战,此时“网格化”管理起到关键性作用,通过社区党员、物业人员、志愿者组成的“网格员”逐户摸底,结合网格微信群,积极回应社区居民关切,也正是因为广大党员做表率、亮身份、赴一线的举动,感动了很多居民自愿加入抗“疫”战役中来。

这几年,我们馨怡社区把“民有所呼、我有所行”作为社区治理的着力点和突破口,扶弱帮困解忧,确保困难群众求助有门、受助及时,使居民衣食住行安心、人文环境舒心、文化生活开心。征集“微心愿”就成了“我为群众办实事”的有力抓手,征集贫困学生、空巢老人、低保户、残疾人的“微心愿”,并由认领人点亮并实现他们的“微心愿”。把更多的志愿者、爱心人士吸收进来,成为“微心愿”的点亮人,共同关爱社会困难人群,让更多的困难群体受益,架起了干部群众之间的“连心桥”,实现了党员服务群众“零距离”,五年来,社区党支部共认领“微心愿”229个,点亮实现“微心愿”217个。

“希望能给我解决一些生活用品”是颜成玉“微心愿”卡片上的“需求”,简短的一句话是身临困境的呼唤,也是对美好生活的渴望,更是对社区干部为民服务的检验。

近几年,我和社区“两委”把解民忧、纾民困、暖民心作为我们工作的出发点和落脚点,从细微处见真情、以实干践行初心,用心用情用力为居民提供服务。

原来馨怡社区门口有3块荒地,因为无人管理,成了杂物乱堆的“聚集地”、乱草丛生的“荒弃地”,甚至成了个别居民的“自留地”,导致环境脏乱差,还存在一系列矛盾隐患和安全隐患。在充分征求居民意见后,社区决定“开荒种花”。经过社区干部和小区物业两天的忙碌,昔日“碍眼”荒地变成了“养眼”小花园。

在民和——红古创新发展先行区高质量发展历程中,优质、高效的社区服务本底必将更加厚重;在兰西城市群中部崛起的实践上,奉献、担当的党旗必将更加鲜艳!

党员
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